服务承诺

  • 24小时呼叫响应
    针对现场紧急维修情况,保证24小时电话响应,48小时到达现场,为用户现场问题提供专属解决方案。

  • 现场技术培训
    专业技术工程师在现场提供产品的技术培训,指导用户按照SOP标准程序安全操作,实现产品安全使用。

  • 现场应急服务
    技术专家对于用户现场出现的紧急问题进行迅速反应,提供可替换设备,保证现场设备使用的持续性。

  • 定期保养维护
    为了最大限度地减少中断,博钛支持主动维护。从技术咨询、检查到预防性维修,进行保养周期内的定期检查和维修,包括备件的供应。